1. 欠陥のある製品を当社の費用で修理します。また
2. 欠陥のある製品を当社の費用で同じまたは同等の製品と交換します。また
3. 欠陥のある製品の購入価格を返金します。
   前述の救済は、お客様の唯一かつ排他的な救済であり、限定保証の違反に対する当社の全義務と責任であり、限定保証の違反の場合、 お客様は他のいかなる救済も受けないものとします。特に（制限なしで）、お客様は、いかなる理由であれ、 いかなる損害（製品の一部またはすべての使用から生じる偶発的、間接的、結果的、 または特別な損害を含むがこれらに限定されない）または売買契約の取消しを受ける権利を有しないものとします。 限定保証の違反により救済を主張する場合、欠陥のある製品の有効な購入領収書のコピーを提供するという明示的な条件の下でのみ、 上記の救済が提供されることをご承知おきください。それ以外の場合、当社は限定保証の違反による義務および責任を負わないものとし、したがって、上記の救済措置は提供されません。

    

   修理とサービス

   欠陥のある製品は、当社の認定代理パートナーの1つに発送または持参する必要があります。 認定された代表的なパートナーについては、www.prazise.jpを確認してください。

    

   不良品を当社の認定代理店パートナーに発送または持参する場合は、慎重かつ安全に梱包し、不良品を元の梱包で発送しないようにしてください。 輸送中の欠陥製品の損傷、盗難、紛失については責任を負いませんので、損傷、盗難、紛失に対して製品に保険をかけることをお勧めします。

   
    

   次の情報を必ず提供してください:
    1.フルネーム
   2.住所（番地、市区町村、都道府県、郵便番号
   3.優先電話番号（国番号と市外局番付き）
    4.電子メールアドレス（修理を迅速に行うため）
   5.電子メールアドレス（修理を迅速に行うため）
   6.保証書のコピー（利用可能な場合）
   7.問題の性質を説明するメモ。
   ほとんどの場合、欠陥のある製品の修理は4〜6週間以内に完了します。 休日、部品の入荷待ち、独自の修理など、修理や時間に影響を与える問題が発生する可能性がありますのでご注意ください。 限定保証の対象外の修理については、費用と時間の見積もりが提供されます。これにより、 修理を処理する前に、修理の承認と支払いを取得する必要があります。

    

注文は完了しましたか？
注文が処理されたことを確認する最初のメールが届きます。その後、すぐに2通目のメールが届きます。発送の準備が整い、発送が完了します。 あなたがあなたの注文を追跡することができるように、電子メールは追跡番号を含みます！
 どうすれば支払うことができますか？
私たちはすべての主要なクレジットカードを受け入れます
 

保証、修理およびサービス

PRAZISE製品を修理または修理するにはどうすればよいですか？

保証ポリシーを参照して、お問い合わせください
 PRAZISE製品の保証はありますか？ 時計を購入した日から2年間の限定保証を提供します。 より詳細な情報が必要な場合は、保証ポリシーを参照してください。
保証の問題を請求するにはどうすればよいですか？
お近くの販売者を参照し、購入の証明、写真、発生している問題の説明と連絡先情報。 詳細については、保証条件をご覧ください。